Masterclass sales

De salesafdeling wordt vaak het kloppend hart van de onderneming genoemd. En verkopen wordt vaak vergeleken met topsport. En net zoals voor topsport is training voor verkopers uitermate belangrijk om te mogen meespelen op het hoogste niveau.Tijdens deze masterclass van 5 opleidingsdagen focussen we op alle elementen van het salesproces. Van business development en prospectie tot onderhandelen en afsluiten.Elke dag starten we met een theoretisch kader, maar de opleiding is vooral ook heel erg praktisch, want oefenen en trainen… weet je wel?Ben je een doorwinterd verkoper, en wil je graag met andere verkopers sparren om nog beter te worden, dan is deze opleiding absoluut voor jou.Maar ook de junior sales representative of de starter krijgen tijdens deze opleiding alle tips & tricks om het te maken. Wedden dat je na het volgen van deze training je objectieven zal halen? Laat de bonus maar komen!In deze opleiding word je ingewijd in de verkoopcyclus. Je leert doelen te stellen en gesprekken te openen. We gaan dieper in op de behoeften van je klant, en hoe je die ontdekt. Welke soort vragen stel je op welk moment? Er zijn trouwens veel soorten vragen die hun plaats kennen in het verkoopgesprek. De volgende stap in de cyclus is de voorstelling van een oplossing: welke presentatietechnieken gebruik je, hoe leg je een brug tussen de actuele en de gewenste situatie, hoe houd je rekening met de prioriteiten van je klanten, hoe beantwoord je vragen, enzovoort.In de laatste stap, die van de verbintenis, leer je afsluiten en bezwaren behandelen.Tijdens deze vijfdaagse focussen we ook op het klantgericht handelen. Want je verkoopt niet zomaar een product of dienst. Je verkoopt een oplossing. En als het dan even misgaat en er een klacht volgt, dan leren we hoe je deze met de glimlach omtovert tot een nieuwe opportuniteit.Ook onderhandelen staat op het programma. Door de juiste argumenten te gebruiken, win je elke onderhandeling. Beloofd!Tot slot houden we elkaar een spiegel voor door heel veel praktische fijne oefeningen die in de mate van het mogelijke uitgewerkt worden op basis van jouw sector.Na deze training sta je stevig in je schoenen om de verkoper van het jaar te worden. Je krijgt een groter zelfvertrouwen en eventuele angst om nieuwe contacten te leggen of koud te bellen zal helemaal verdwenen zijn. In de plaats krijg je een goedgevulde rugzak die bol staat met handige tips & tricks om elk verkoopgesprek sneller en efficiënter te kunnen afsluiten.Alles wordt gebundeld in het accountplan. Dit plan helpt jou om als verkoper professioneler, efficiënter en effectiever te werken. En als kers op de taart kijken we naar digitale tools die jouw job als verkoper het leven makkelijker zullen maken. Uiteraard impliceert dat dat we onze social selling index onder de loep nemen.Over de docentSteven Meel is gepokt en gemazeld door verkoop, marketing, advertising en communicatie. Hij heeft een mooie carrière opgebouwd in verkoop van online en offline media (MTM; Mediahuis en Rossel). Steven heeft ook ervaring in retail (Carrefour) en advertising (Publicis Group). Als Sales Director bij Metro combineerde hij zijn sales ervaring met people management.Momenteel is hij managing partner bij communicatiebureau KLEIN. in Mechelen.