Sterke communicatievaardigheden: basis voor succesvol vastgoedbeheer

Sterke communicatievaardigheden: basis voor succesvol vastgoedbeheer (6u)

Communicatie is voor de syndicus dé sleutel tot succesvol beheer. Waarom genoegen nemen met middelmatige communicatie als je het potentieel hebt om uit te blinken? Benut je communicatiepotentieel en til je professionele interacties naar een hoger niveau dankzij deze nieuwe opleiding.

In het eerste deel gaan we in op de communicatie in het algemeen. Zowel schriftelijke als mondelinge communicatie komen aan bod. Hoe communiceer je als mede-eigenaars te veeleisend worden? Welk mailverkeer stuur je dan? En hoe sta je de mede-eigenaars correct maar assertief te woord aan de telefoon? Welke taal gebruik je om een algemene mededeling te doen naar een VME? Hoe stel je de juiste vragen aan leveranciers? En hoe ben je zeker dat je gesprekspartner je heeft begrepen? Is het nodig het gesprek nog even te bevestigen? Doe je dat via mail en wat vermeld je precies?

In het tweede deel van de opleiding gaan we dieper in op het geven van een presentatie. Hoe bereid je je voor? Wat neem je wel en niet op in je slides? En hoe krijg je de VME mee in je verhaal?

Komen o.a. aan bod:

• ontwikkelen van je luistervaardigheden om beter in te spelen op de behoeften van de mede-eigenaars
• beter communiceren met mede-eigenaars en zo het vertrouwen van mede-eigenaars winnen
• krachtiger overbrengen van je mondelinge én schriftelijke boodschappen
• waarborgen van duidelijkheid en professionaliteit door je communicatie te verbeteren
• geven van professionele presentaties voor VME’s, leveranciers, …

Je krijgt je niet alleen antwoord op deze vragen, maar ook handvatten én het vertrouwen om je communicatie gevoelig te verbeteren. Zo krijg je soepelere samenwerkingen, betere relaties en uiteindelijk meer succes in je werk en werkrelaties.

De docent brengt alles vanuit de leefwereld van de syndicus.

Na deze opleiding:

• 1. weet je hoe je op een professionele en assertieve manier kunt communiceren naar mede-eigenaars;
• 2. weet je hoe je kunt reageren op weerstand vanuit de mede-eigenaars;
• 3. kun je een krachtige en duidelijke presentatie geven;
• 4. kun je de juiste vragen stellen aan leveranciers en mede-eigenaars;
• 5. kun je je schriftelijke boodschap krachtig en duidelijk overbrengen op je doelpubliek.