FIT level 2: Module 2 - De 4 types van klanten

1. Extraverte en resultaatgerichte klanten: snelle beslissers met meer focus op het resultaat
2. Extraverte en mensgerichte klanten: snelle beslissers met meer focus op de mens
3. Introverte en taakgerichte klanten: trage beslissers met meer focus op de taak
4. Introverte en gevoelsmatige klanten: trage beslissers met meer focus op het gevoel

Je leert tijdens deze module signalen oppikken om de psychologische voorkeuren van je klanten te herkennen door hun gedrag te observeren. Aanwijzingen uit lichaamstaal, spreekstijl, interacties en hun omgeving. Je leert om de juiste vragen te stellen en om op een gepaste manier te reageren op hun tegenwerpingen en bezwaren. Je versterkt je relatie met je klanten en prospecten door jouw stijl af te stemmen op die van hen. Je leert inspelen op hun besluitvorming waardoor je kan achterhalen wat er werkelijk speelt bij de klant.