Tuchtbeslissingen van de Kamers

Hieronder vind je een selectie van de meest interessante tuchtbeslissingen van de tuchtkamers van het BIV. Tenzij anders vermeld, hebben alle onderstaande beslissingen de kracht van gewijsde. Dit wil zeggen dat de beslissingen hieronder allemaal finale eindbeslissingen zijn. Geen enkel middel kan dus nog tegen de betreffende beslissing aangewend worden, tenzij anders vermeld.

  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Berisping
    19 mei 2017
    Uitvoerende Kamer
    3126 (T8709)
    Samenvatting: 

    De vastgoedmakelaar wordt verweten in het kader van diverse verkoopopdrachten te hebben bemiddeld zonder te beschikken over een formele bemiddelingsopdracht die voldoet aan de bepalingen van het K.B. van 12 januari 2007 betreffende het gebruik van bepaalde bedingen in de bemiddelingsovereenkomsten van vastgoedmakelaars. De vastgoedmakelaar geeft aan dat het tuchtonderzoek niet op regelmatige wijze gevoerd zou zijn. De Uitvoerende Kamer volgt de makelaar hier niet in, en legt hem de sanctie van berisping en het volgen van opleidingen ten belope van 6 uren inzake samenstelling verkoopdossier en bemiddelingsopdrachten op.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Niet-conforme overeenkomst
    Artikels: 
    Opvragen en controle noodzakelijke documenten
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Berisping
    31 maart 2017
    Uitvoerende Kamer
    3113 (T8635)
    Samenvatting: 

    De vastgoedmakelaar gaf na afloop van de opdracht tot verkoop van een onroerend goed een lijst met 206 namen van personen aan wie hij in het kader van zijn opdracht precieze en individuele informatie zou hebben verschaft aan de opdrachtgever. Dit blijkt een ‘automatische outprint’, verkregen door een softwareprogramma, van alle mensen die ingetekend hebben op de betreffende woning of die op zoek waren naar een gelijkaardige woning. De vastgoedmakelaar kreeg van de Uitvoerende Kamer de sanctie van berisping opgelegd, aangevuld met het volgen van een opleiding ten belope van 3 uren in verband met de samenstelling van een verkoopdossier.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Eer en waardigheid
    Onderzoeks- & informatieplicht
    Artikels: 
    Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Waarschuwing
    24 februari 2017
    Uitvoerende Kamer
    3081 (T8755)
    Samenvatting: 

    De vastgoedmakelaar gaf in het kader van een verkoop van een onroerend goed aan de opdrachtgever een lijst van personen aan wie zij zogezegd precieze en individuele informatie zou hebben overgemaakt. Deze lijst blijkt een ‘automatische outprint’ van alle personen die hadden ingetekend op de woning of die op zoek waren naar een gelijkaardige woning. De Uitvoerende Kamer legde de vastgoedmakelaar een waarschuwing op, met een bijkomende opleiding ten belope van 3 uren inzake verkoopsopdrachten.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Onderzoeks- & informatieplicht
    Artikels: 
    Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Blâme
    21 februari 2017
    Chambre Exécutive
    1420 (D6293)
    Samenvatting: 

    Courtier – pas de mission – pas de contrat écrit – publicité erronée – manque de confraternité - manquement aux articles 1, 3, 12, 13 et 48 du Code de déontologie.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Niet-conforme overeenkomst
    Onderzoeks- & informatieplicht
    Collegialiteit
    Artikels: 
    Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
    Deontologische verantwoordelijkheid – persoonlijk en voor derden (personeel)
    Opvragen en controle noodzakelijke documenten
    Controle identiteit en hoedanigheid opdrachtgever
    Vastgoedmakelaar: aanvaarding mandaat
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Berisping
    16 december 2016
    Uitvoerende Kamer
    3014 (T8350)
    Samenvatting: 

    De vastgoedmakelaar onderhandelde zonder mandaat van de opdrachtgevers over een schadevergoeding naar aanleiding van de ontbinding van een koopovereenkomst. De schadevergoeding werd niet op een derdenrekening geplaatst. Op deze schadevergoeding werd een vergoeding gevorderd die niet bij wet of overeenkomst is toegestaan. De Uitvoerende Kamer legt de vastgoedmakelaar de sanctie op van berisping, vermeerderd met 12 uur vorming.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Eer en waardigheid
    Financiële verrichtingen
    Artikels: 
    Wettelijkheid opdracht
    Verbod uitoefening zonder opdracht
    Ereloon enkel van opdrachtgever/collega
    Enkel recht op ereloon wettelijk/conventioneel voorzien
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Vrijspraak
    16 december 2016
    Uitvoerende Kamer
    3008 (T8255)
    Samenvatting: 

    De vastgoedmakelaar zou potentiële kandidaat-kopers hebben misleid met betrekking tot een aantal essentiële kenmerken van een goed. De Uitvoerende Kamer oordeelde dat de vastgoedmakelaar te werk is gegaan als een normaal voorzichtig en diligent makelaar en spreekt hem vrij van de tenlasteleggingen.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Suspension
    16 augustus 2016
    Chambre Exécutive
    1386 (D6149)
    Samenvatting: 

    Courtier – garantie transférée tardivement au notaire instrumentant – prélèvement des honoraires sur une garantie – saisie judiciaire - créanciers privilégiés – compensation impossible - devoirs de délicatesse et de probité - manquement aux articles 28, 29, 30 et 31 du Code de déontologie.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Financiële verrichtingen
    Verzekering & borgstelling
    Eer en waardigheid
    Artikels: 
    Enkel recht op ereloon wettelijk/conventioneel voorzien
    Derdenrekening
    Onmiddellijke overdracht gelden derden
    Afhouden ereloon van definitief verworven gelden
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Schrapping
    03 juni 2016
    Uitvoerende Kamer
    2945 (T8268)
    Samenvatting: 

    De vastgoedmakelaar vervalste de handtekeningen van de verkopers op de ‘overeenkomst houdende een verkoop/aankoopbelofte’ en liet vervolgens na de voorschotten terug te betalen aan de kopers.De vastgoedmakelaar werkte niet mee aan het tuchtonderzoek. Beklaagde werd tuchtrechtelijk geschrapt van de ledenlijst en kan logischerwijs ook niet langer als stagemeester optreden.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Financiële verrichtingen
    Eer en waardigheid
    Medewerking tuchtonderzoek
    Artikels: 
    Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
    Voorstel geschreven overeenkomst
    Enkel recht op ereloon wettelijk/conventioneel voorzien
    Derdenrekening
    Meewerking aan het tuchtonderzoek
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Schrapping
    03 juni 2016
    Uitvoerende Kamer
    2948 (T8136)
    Samenvatting: 

    De vastgoedmakelaar liet na het gedeeltelijk voorschot die zij had ontvangen door te storten aan de notaris en had er evenmin op toegezien dat het volledig voorschot door de koper werd betaald.De vastgoedmakelaar werkte niet mee aan het tuchtonderzoek. Beklaagde werd tuchtrechtelijk geschrapt van de ledenlijst en kan logischerwijs ook niet langer als stagemeester optreden.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Financiële verrichtingen
    Medewerking tuchtonderzoek
    Artikels: 
    Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
    Enkel recht op ereloon wettelijk/conventioneel voorzien
    Derdenrekening
    Meewerking aan het tuchtonderzoek
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Schorsing
    03 juni 2016
    Uitvoerende Kamer
    2944 (T7678)
    Samenvatting: 

    De stagiair-vastgoedmakelaar liet na de opdrachtgever maandelijks te informeren (zoals voorzien bij KB van 12 januari 2007 inzake bemiddelingsopdrachten vastgoedmakelaars) en liet na de originele stukken terug te bezorgen aan de opdrachtgever. De stagiair-vastgoedmakelaar werkte niet mee aan het tuchtonderzoek. Beklaagde kreeg een tuchtrechtelijke schorsing van 1 week opgelegd alsook werd hem een bijkomende vorming opgelegd ten belope van 12 uren (deontologie en bemiddelingsopdrachten).

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Onderzoeks- & informatieplicht
    Medewerking tuchtonderzoek
    Artikels: 
    Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
    Teruggave documenten aan opdrachtgever
    Meewerking aan het tuchtonderzoek
    Vastgoedmakelaar: controle gelijktijdige opdracht collega
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Vrijspraak
    22 januari 2016
    Uitvoerende Kamer
    2853 (T7996)
    Samenvatting: 

    De vastgoedmakelaar vorderde een commissie aangezien er binnen de 6 maanden na de beëindiging van de opdracht een verkoop gerealiseerd werd aan een persoon wiens naam voorkomt op een lijst met personen met aan wie tijdens de duur van de opdracht precieze en individuele informatie over pand werd verschaft. Dit was evenwel niet aantoonbaar. Hoewel een Arrest van het Hof van Beroep oordeelde dat het vereiste bewijs van ‘precieze en individuele informatie’ niet voorlag, verstrekte de aangeklaagde toch het bewijs hiervoor tijdens de tuchtprocedure. De Uitvoerende Kamer spreekt de makelaar dan ook vrij.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Eer en waardigheid
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Schorsing
    30 november 2015
    Uitvoerende Kamer
    2777 (T7774)
    Samenvatting: 

    De vastgoedmakelaar laat bij een prijsverlaging een volledig nieuwe overeenkomst afsluiten, waardoor hij zich telkens een nieuwe uitvoeringstermijn verschaft, hoewel de wet verbiedt een langere termijn dan 6 maanden te voorzien. Hij koopt ook steeds aan een hoge prijs in, en gaat zeer kort nadien al over tot prijsverlagingen. Een verlaging van 10.000 euro per keer blijkt de norm. De makelaar maakt een onduidelijke lijst over van de klanten aan wie individuele en precieze informatie is verschaft, en werkt samen met een niet erkende. De Uitvoerende Kamer tilt zeer zwaar aan deze feiten, en legt de makelaar een schorsing van 6 maanden van het Tableau van vastgoedmakelaars op.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Samenwerking met niet-erkenden
    Niet-conforme overeenkomst
    Eer en waardigheid
    Medewerking tuchtonderzoek
    Artikels: 
    Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
    Meewerking aan het tuchtonderzoek
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Schorsing
    02 oktober 2015
    Uitvoerende Kamer
    2742 (T7453)
    Samenvatting: 

    Aangeklaagde vastgoedmakelaar moet zich verantwoorden voor de Uitvoerende Kamer aangezien hij onder andere een surplusbeding voerde, wat niet in overeenstemming is met de deontologie.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Eer en waardigheid
    Artikels: 
    Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
    Derdenrekening
    Discretieplicht: verbod verstrekken verkeerde info
    Meewerking aan het tuchtonderzoek
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Schorsing
    26 juni 2015
    Uitvoerende Kamer
    2656 (T7628)
    Samenvatting: 

    Aangeklaagde vastgoedmakelaar wordt verweten in verschillende dossiers de deontologie van de vastgoedmakelaar te hebben overtreden door onder andere de exclusiviteit van andere makelaars te negeren en onvoldoende te hebben nagegaan of een mede-eigenaar bevoegd was een bemiddelingsopdracht voor een pand af te sluiten. Hij krijgt 3 maanden schorsing als sanctie.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Onderzoeks- & informatieplicht
    Collegialiteit
    Artikels: 
    Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
    Aandringen tot het bekomen van een opdracht
    Opvragen en controle noodzakelijke documenten
    Collegialiteit
    Vastgoedmakelaar: voorbehoud met betrekking tot de prijs
  • Datum Kamer Beslissing (dossier)
    Waarschuwing
    11 juni 2015
    Kamer van Beroep
    1009 (T7113)
    Samenvatting: 

    De vastgoedmakelaar zou na de beëindiging van zijn opdracht een lijst van bijna 900 namen naar de opdrachtgever hebben verzonden, ondanks dat aan de in deze lijst vermelde personen geen precieze en individuele informatie werd verschaft. In eerste aanleg achtte de Uitvoerende Kamer de tenlastelegging bewezen, de vastgoedmakelaar kreeg een waarschuwing als sanctie. De vastgoedmakelaar tekende tegen deze uitspraak beroep aan bij de Kamer van Beroep.

    De Kamer van Beroep ging eerst over de vraag of de verkoper al dan niet een consument was, wat zou bepalen of de consumentenbeschermende regelgeving van toepassing was. Nadat de Kamer bevestigde dat de consumentenbeschermende regelgeving wel degelijk van toepassing was, betrof de tweede betwisting de “precieze en individuele informatie” zoals vermeld in artikel 2, 7° van het KB van 12 januari 2007. Aangezien de wetgever, zoals hierboven aangehaald, niet specifieerde wat juist onder “precieze en individuele informatie” moet worden verstaan oordeelde de Kamer dat het dan noodzakelijk is om geval per geval te beoordelen of deze werd verstrekt. Wel duidde de Kamer dat het uitsturen van een bericht via ‘massamail’ - aan alle personen die ooit een zoekformulier hebben ingevuld met algemene criteria waaraan een pand moet voldoen - niet beantwoordt aan de vereiste. In casu faalde de vastgoedmakelaar aan te tonen dat de personen op de lijst concrete interesse hadden. Hij werd dan ook veroordeeld tot een waarschuwing.

    Aard klacht: 
    Bemiddeling verkoop
    Eer en waardigheid
    Artikels: 
    Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen

Pagina's