Wie z’n wachtwoord is vergeten, kan dit eenvoudig zelf oplossen via de link “wachtwoord vergeten” op het loginscherm op onze site. Je vult je BIV-nummer in en als je account actief is, krijg je een éénmalige toegangslink tot je account, waarna je een nieuw wachtwoord kan instellen. Om jezelf te verzekeren van toegang tot je eigen account is het cruciaal om met een persoonlijk e-mailadres te werken (hotmail, gmail, telenet…) waar jij alleen toegang toe hebt. Kantooradressen, zelfs op je eigen naam, zijn niet aan te raden. We zien immers al te vaak dat iemand problemen ondervindt omdat hij of...