Mijn persoonlijke account

Elk actief BIV-lid kan zijn of haar persoonlijke gegevens raadplegen via een eigen account op BIV.be. Deze accountzone fungeert als portaal dat toegang geeft tot allerlei gegevens. 

Het activeren van een account is enkel van toepassing voor wie al een BIV-erkenning heeft en nog nooit toegang heeft gehad tot zijn persoonlijke account.

Ben je nog niet BIV-erkend of heb je je aanvraag om vastgoedmakelaar te worden digitaal ingediend, dan is het activeren van een account niet van toepassing voor jou. Volg de procedure om een account aan te maken zoals vermeld op de pagina "Je inschrijving als vastgoedmakelaar".

Deze activatieprocedure dient om te bevestigen dat de persoon achter het scherm wel degelijk de persoon is wiens gegevens gekoppeld worden aan de betreffende account. Met andere woorden: om te garanderen dat de juiste eigenaar bij de juiste account belandt.

Deze procedure is gewijzigd en vereenvoudigd! Je wordt geholpen, ongeacht of je al een account hebt of nog niet.

Je kunt jezelf nu terug toegang verschaffen tot je BIV-account met behulp van je e-ID of itsme. Je hebt geen nood meer aan een BIV-wachtwoord om je account te activeren.

Ga naar www.biv.be/activeer en kies "identificeren met e-ID-kaartlezer of itsme". 

Je komt terecht op een pagina van de overheid waar je jezelf kan identificeren met behulp van e-ID, itsme of eIDAS. Volg de instructies die horen bij jouw identificatiewijze. Na identificatie keer je automatisch terug naar een BIV-pagina.

Vervolgens gaat het systeem na of je al gekend bent als BIV-lid. Ben je nog niet gekend in onze database, dan word je naar de instructies gestuurd om een account aan te maken als kandidaat-vastgoedmakelaar. Ben je wel reeds vastgoedmakelaar, dan wordt nagekeken of je al een actieve account hebt of niet.

Ben je al vastgoedmakelaar, maar heb je nog geen actieve account, bijvoorbeeld omdat je de voorbije jaren weggelaten was of omdat je in het verleden je account nog niet activeerde, dan stelt het systeem voor om je account te activeren. Je krijgt de vraag om een e-mailadres op te geven.

Gebruik een persoonlijk privé (!) e-mailadres, bijvoorbeeld naam.voornaam@gmail.com of naam_voornaam@hotmail.com, en géén info@, office@, hello@ of andere algemene adressen als primair e-mailadres. We hebben heel goede redenen om dit te benadrukken!

Lees waarom we een persoonlijk adres vragen op de pagina "Je (adres)gegevens bijwerken".

Vervolgens ontvang je in je mailbox een mail met een bevestigingslink. Deze is enkele uren geldig. Klik op deze link en kies op de geopende pagina een veilig wachtwoord. Daarna is je activatie afgerond en ben je ingelogd. Vanaf nu log je in de toekomst gewoon in met je BIV-nummer en je zelfgekozen wachtwoord.

De ontvangst van de mail met de bevestigingslink kan uitzonderlijk een handvol minuten duren. Na een vijftal minuten nog steeds geen e-mail ontvangen? In 95% van de gevallen vind je 'm terug in de spamfolder of "ongewenste post". Ook daar geen mail gevonden? Laat je IT-verantwoordelijke of -departement je firewall controleren en probeer het opnieuw. De mail met de bevestigingslink mag je na het afronden van de activatie verwijderen.

Om je account te beveiligen, moet je nog een wachtwoord kiezen. Kies een veilig wachtwoord dat bestaat uit minstens 12 karakters. 

Het staat je vrij achteraf je wachtwoord te wijzigen. Als je je account geactiveerd hebt met een BIV-wachtwoord, raden we echter heel sterk aan dat je dit wachtwoord wijzigt. Eens je bent ingelogd, klik je op je naam en BIV-nummer links bovenaan in beeld om dit te doen.

Om privacyredenen wordt je nieuwe wachtwoord geëncodeerd opgeslagen, waardoor wij dit niet voor jou kunnen opzoeken. Weet je je wachtwoord niet meer? Gebruik dan de “wachtwoord vergeten”-functie op de loginpagina van je account. Via deze functie kan je jezelf een e-mail laten toesturen met de nodige info.