Tuchtbeslissingen

Hier vind je een selectie van tuchtbeslissingen die de Kamers de laatste jaren genomen hebben, met telkens een korte toelichting.

Overzicht beslissingen

Gebruik een zoekfilter om gericht te zoeken in de tuchtbeslissingen.

Resultaten: 456

Radiation

Datum
Kamer
Chambre exécutive
Beslissing 1794 (D7656)

Samenvatting

Agent immobilier intermédiaire – non-paiement de la cotisation annuelle- absence de compte de tiers - défaut de formation – absence de collaboration à l’instruction disciplinaire- devoirs de diligence et de formation - violation de l’article 7, § 4, de la loi-cadre relative aux professions intellectuelles prestataires de services, telle que codifiée par l’AR du 03/08/2007, des articles 1, 28, 36, 44, 67 et 69 du Code de Déontologie (approuvé par AR du 27/09/2006, M.B. du 18/10/2006) et des articles 1, 29, 37, 44, 66 et 66 du nouveau Code de déontologie, A.R. du 29/06/2018 entré en vigueur le 30/12/2018, M.B. 31/10/2018, ainsi que la directive déontologique relative au compte de tiers de l’agent immobilier

Aard van de klacht

Cotisation IPI
Obligation de formation
Collaboration à l'instruction
Probité et dignité

Artikels

Décomptes clairs et détaillés
collaboration à l’instruction disciplinaire
Devoir de discrétion: interdiction de communiquer des informations erronées
Probité et dignité - Respect de la loi
Réclamation que des honoraires prévus par la loi/convention
règles pour devenir co-contractant du commettant - interdiction de l'option cessible
Bekijk de beslissing

Berisping

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3717 (T10180)

Samenvatting

Aangeklaagde voerde in kader van de verkoop van een onroerend goed publiciteit met vermelding van stedenbouwkundige inlichtingen die niet gebaseerd waren op geverifieerde informatie, maar enkel op hetgeen de opdrachtgever had meegedeeld. In een ander dossier werd aangeklaagde reeds vermaand door de rechtskundig assessor wegens fouten en onvolledigheden in de publiciteit. Ook werd onvoldoende aandacht besteed aan de permanente vorming. Hiervoor werd een inhaalbeweging gemaakt. De leden van de Uitvoerende Kamer kunnen echter niet omheen de vaststelling dat aangeklaagde de eerdere vermaning niet als kans te baat heeft genomen, en leggen een berisping en het volgen van opleidingen ten belope van 6 uren deontologie als sanctie op.

Aard van de klacht

Bemiddeling verkoop
Onderzoeks- & informatieplicht
Vormingsverplichting
Eer en waardigheid

Artikels

Discretieplicht: verbod verstrekken verkeerde info
Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Opvragen en controle noodzakelijke documenten
Vastgoedmakelaar: verantwoordelijkheid solvabiliteit
Bekijk de beslissing

Schorsing

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3714 (T11097)

Samenvatting

Aangeklaagde vastgoedmakelaar-syndicus zou in het kader van het beheer van een VME onder andere nagelaten hebben een geschreven syndicusovereenkomst af te sluiten, de jaarlijkse Algemene Vergadering te organiseren en te antwoorden op vragen van de mede-eigenaars. De vastgoedmakelaar reageert niet op de briefwisseling vanuit het Instituut en verschijnt ook niet ter zitting. Gelet op het gebrek aan verweer en gebrek aan overlegging van stukken die het tegendeel bewijzen, moeten alle inbreuken dan ook worden weerhouden. Aangeklaagde krijgt 1 week schorsing van het Tableau van vastgoedmakelaars als sanctie.

Aard van de klacht

Syndicus - administratief beh.
Syndicus - financieel beh.
Eer en waardigheid
Medewerking tuchtonderzoek

Artikels

Beheerder: inzage bewijsstukken uitgaven
Beheerder: advies aan opdrachtgever ivm af te sluiten verzekeringen
Beheerder: bestellingen bij leveranciers met vereiste erkenning
Meewerking aan het tuchtonderzoek
Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Syndicus: respect bepalingen Burgerlijk Wetboek
Bekijk de beslissing

Radiation

Datum
Kamer
Chambre exécutive
Beslissing 1769 (D8204)

Samenvatting

Syndic – détournement – faux et usage de faux – défaut de tenue d’AG – non-collaboration avec l’Institut – convocation avec délai raccourci – publication de la décision - exécution provisoire de la radiation - devoirs d’information, de probité, de dignité, de diligence, de délicatesse, de sincérité, de confraternité et de déférence envers les organes de l’IPI – non-respect des articles 1, 28, 44, 68, 69, 77, 78, 79 et 85 du nouveau Code de déontologie

Aard van de klacht

Syndic - gestion administr.
Syndic - gestion financière
Syndic - gestion technique
Probité et dignité
Collaboration à l'instruction
Bekijk de beslissing

Berisping

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3690 (T10623)

Samenvatting

Aangeklaagde vastgoedmakelaar moet voor de Uitvoerende Kamer verschijnen nadat hij kadastrale gegevens opzocht via Kadasterfinder om na te gaan of verschillende onroerende goederen ‘marktconform’ waren. Dit door een schatting uit te voeren. Hij beschikte hiervoor niet over een bemiddelingsopdracht. Op de zitting verklaart de raadsman van de aangeklaagde dat een opdracht een schriftelijk stuk is en dat mensen zich niet zo snel verbinden. De overtuiging zou spelen dat de opdracht er wel zal komen als de gevraagde informatie aangaande het onroerend goed wordt meegedeeld. De leden van de Uitvoerende Kamer geven mee dat dit alles niet ontneemt dat de aangeklaagde nog steeds gebonden is door de end-user-agreement die elke gebruiker van Kadasterfinder voorafgaandelijk heeft aanvaard. Hij moet weten dat er voorafgaandelijk enige opzoeking middels Kadasterfinder een schriftelijke verkoop/verhuuropdracht moet voorliggen, quod non in casu.

Aard van de klacht

Eer en waardigheid

Artikels

Consultatie databanken
Bekijk de beslissing

Schorsing met uitstel

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3685 (T11014)

Samenvatting

Aangeklaagde vastgoedmakelaar zou derdengelden van de derdenrekening hebben overgeschreven naar de kantoorrekening zonder hiervoor instructie van de opdrachtgever te hebben, zonder dat dit door een betrokken partij of gerechtelijke beslissing werd geëist en zonder dat aantoont kon worden dat dit om commissiegelden zou gaan die reeds verworven waren en waarvoor correct gefactureerd werd. Aangeklaagde stelt dat niemand werd geschaad, wat de leden van de U.K. doet vermoeden dat de ernst van de inbreuk nog niet doordringt. De leden van de U.K. achten enkel een zware sanctie passend, en leggen aangeklaagde een schorsing van 9 maanden van het Tableau van vastgoedmakelaars als sanctie op, waarvan
6 maanden effectief en 3 maanden met uitstel gedurende 5 jaren.

Aard van de klacht

Financiële verrichtingen
Toezicht kantoor en personeel
Eer en waardigheid

Artikels

Enkel recht op ereloon wettelijk/conventioneel voorzien
Bekijk de beslissing

Waarschuwing

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3676 (T10888)

Samenvatting

Een vastgoedmakelaar-bemiddelaar zou, in het kader van de verkoop van een onroerend goed, geïnteresseerden hebben misleid met betrekking tot de essentiële kenmerken in de publiciteit, nl. dat een deel van de achterliggende landbouwgrond niet mee werd aangeboden en dat er geen voorkooprecht op voormeld onroerend goed rust. De leden van de U.K. stellen dat dit bewezen voorkomt, en leggen een waarschuwing als sanctie op. Bijkomend moet de vastgoedmakelaar ook opleidingen aangaande de samenstelling van een verkoopdossier ten belope van 3 uren volgen.

Aard van de klacht

Bemiddeling verkoop
Onderzoeks- & informatieplicht

Artikels

Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Opvragen en controle noodzakelijke documenten
Vastgoedmakelaar: verantwoordelijkheid solvabiliteit
Bekijk de beslissing

Berisping

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3674 (T10767)

Samenvatting

Een vastgoedmakelaar-bemiddelaar zou, in het kader van de verkoop van een onroerend goed, verder hebben bemiddeld met derden nadat hij reeds aan kandidaat-kopers gesteld had dat de koop met hen gesloten was. Hij zou ook hebben nagelaten aan de opdrachtgevers mee te delen dat de koop gesloten was. De leden van de U.K. achten de inbreuken bewezen, en leggen een berisping en het volgen van opleidingen aangaande de totstandkoming van overeenkomsten ten belope van 6 uren als sanctie op

Aard van de klacht

Bemiddeling verkoop
Eer en waardigheid

Artikels

Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Opvragen en controle noodzakelijke documenten
Bekijk de beslissing

Waarschuwing

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3672 (T10621)

Samenvatting

Twee aangeklaagde vastgoedmakelaars zouden op onrechtmatige wijze gebruik gemaakt hebben gemaakt van de databank Kadasterfinder, aangezien bemiddelingsopdrachten voor de betreffende onroerende goederen ontbreken, terwijl uit het overzicht van de opzoekingen via Kadasterfinder blijkt dat de vastgoedmakelaars kadastrale gegevens opvroegen. Het is volgens de leden van de Uitvoerende Kamer duidelijk dat Kadasterfinder nimmer voor prospectie en commercieel marktonderzoek kan noch mag worden aangewend, doch wel enkel en alleen kan en mag worden aangewend op basis van een schriftelijk verkoops- en/of verhuuropdracht (mandaat). Hiertoe heeft eertijds elke erkende vastgoedmakelaar de EULA (end-user agreement) aanvaard vooraleer met de ‘tool’ te werk te kunnen gaan. De twee vastgoedmakelaars krijgen een waarschuwing als sanctie.

Aard van de klacht

Eer en waardigheid

Artikels

Consultatie databanken
Bekijk de beslissing

Waarschuwing

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3670 (T11030)

Samenvatting

Een vastgoedmakelaar-bemiddelaar zou, in het kader van de verhuur van een onroerend goed gelegen aan kandidaat-huurders in de fase tussen de bezichtiging en de aanvaarding van de kandidatuurstelling van de geïnteresseerde door de opdrachtgever, een kopie van hun rijksregisternummer te hebben gevraagd, hetgeen in deze fase van het huurproces overmatig is en een inbreuk op de privacy uitmaakt. Wanneer de kandidaat-huurders hun rijksregisternummer enkel wensten te tonen doch geen kopie wensten te geven besliste aangeklaagde zelf om hun kandidatuurstelling niet aan uw opdrachtgever voor te leggen. De leden van de U.K. achten het opvragen van dergelijke eigen en wel geheel persoonlijke gegevens voorafgaand aan de kandidatuurstelling niet proportioneel t.o.v. de opdracht tot verhuur, en leggen de vastgoedmakelaar een waarschuwing als sanctie op.

Aard van de klacht

Bemiddeling verhuur

Artikels

Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Vastgoedmakelaar: controle voorafgaande opdracht collega en lijst kandidaten
Bekijk de beslissing

Suspension

Datum
Kamer
Chambre exécutive
Beslissing 1767 (D7865)

Samenvatting

Agent immobilier intermédiaire – collaboration tiers non agréé- concurrence déloyale – défaut de formation - devoirs d’information, de probité, de dignité, de confraternité, d’honorabilité et de loyauté– non-respect des articles 1, 22, 23, 24 et 37 du nouveau Code de déontologie

Aard van de klacht

Collaboration avec illégaux
Obligation de formation

Artikels

collaboration à l’instruction disciplinaire
Probité et dignité - Respect de la loi
Bekijk de beslissing

Suspension à la réinscription

Datum
Kamer
Chambre exécutive
Beslissing 1765 (D7645)

Samenvatting

Agent immobilier intermédiaire (stagiaire) - faux et usage de faux – devoirs de loyauté, de dignité, de diligence, de délicatesse, de confraternité et de respect de l’Institut et de ses organes– non-respect des articles 1 et 23 du nouveau Code de déontologie, et de l’article 20 du règlement de stage

Aard van de klacht

Stage

Artikels

confraternité
Probité et dignité - Respect de la loi
Bekijk de beslissing

Suspension

Datum
Kamer
Chambre exécutive
Beslissing 1762 (D7864)

Samenvatting

régisseur – absence de décompte – retards dans la restitution des documents – absence de compte de tiers - absence de formation - non-collaboration avec l’Institut

Aard van de klacht

Régisseur
Obligation de formation
Collaboration à l'instruction

Artikels

collaboration à l’instruction disciplinaire
Devoir de discrétion: interdiction de communiquer des informations erronées
Probité et dignité - Respect de la loi
Bekijk de beslissing

Suspension

Datum
Kamer
Chambre exécutive
Beslissing 1758 (D7663)

Samenvatting

Agent immobilier intermédiaire – régisseur – absence de décompte – retard dans la remise des documents à la cliente à l’issue du contrat – absence de compte de tiers - défaut de formation – absence de collaboration à l’instruction disciplinaire – violation des articles 1, 16, 29, 37, 44, 68 et 69 du nouveau Code de déontologie ainsi que la directive déontologique relative au compte de tiers de l’agent immobilier

Aard van de klacht

Obligation de formation
Collaboration à l'instruction
Régisseur

Artikels

accès aux pièces justificatives des dépenses
Décomptes clairs et détaillés
collaboration à l’instruction disciplinaire
Devoir de discrétion: interdiction de communiquer des informations erronées
Probité et dignité - Respect de la loi
Réclamation que des honoraires prévus par la loi/convention
Restitution des documents au commettant
Bekijk de beslissing

Waarschuwing

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3659 (T10810)

Samenvatting

Een vastgoedmakelaar-syndicus zou het beheer van twee verenigingen van mede-eigenaars hebben waargenomen zonder dat hij hiervoor over een geschreven syndicusovereenkomst of formele aanstelling vanwege de respectievelijke algemene vergaderingen beschikte. De vader van aangeklaagde was immers syndicus in een ander vennootschap. Wanneer deze gezondheidsproblemen had greep aangeklaagde in. De leden van de Uitvoerende Kamer hebben begrip voor de familiale noodzaak, maar niet voor het ter zijde leggen van dwingende wetsbepalingen van de Wet op de Mede-eigendom. Aangeklaagde krijgt een waarschuwing als sanctie opgelegd.

Aard van de klacht

Syndicus - administratief beh.

Artikels

Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Voorstel geschreven overeenkomst
Syndicus: respect bepalingen Burgerlijk Wetboek
Bekijk de beslissing