Tuchtbeslissingen

Hier vind je een selectie van tuchtbeslissingen die de Kamers de laatste jaren genomen hebben, met telkens een korte toelichting.

Overzicht beslissingen

Gebruik een zoekfilter om gericht te zoeken in de tuchtbeslissingen.

Resultaten: 456

Radiation

Datum
Kamer
Chambre exécutive
Beslissing 1813 (D8090)

Samenvatting

Agent immobilier intermédiaire – défaut de paiement des cotisations IPI – sommation – frais d’huissier et de rappels – défaut de formation - violation de l’article 7, § 4 de la loi-cadre relative aux professions intellectuelles prestataires de services telle que codifiée par l’AR du 03/08/2007 et les articles 1, 36 et 44 du Code de déontologie (approuvé par A.R. du 27/09/2006 en vigueur jusqu’au 29/12/2018) devenus les articles 1, 37 et 44 du nouveau Code de déontologie (approuvé par l’A.R. du 29/06/2018 entré en vigueur le 30/12/2018, M.B. 31/10/2018).

Aard van de klacht

Obligation de formation
Cotisation IPI
Collaboration à l'instruction

Artikels

collaboration à l’instruction disciplinaire
Devoir de discrétion: interdiction de communiquer des informations erronées
Probité et dignité - Respect de la loi
Bekijk de beslissing

Suspension

Datum
Kamer
Chambre exécutive
Beslissing 1809 (D7805)

Samenvatting

Agent immobilier intermédiaire – défaut de formation et de diligence – maître de stage - violation des articles 1 et 37 du Code de déontologie (A.R. du 29/06/2018 entré en vigueur le 30/12/2018, M.B. 31/10/2018)

Aard van de klacht

Obligation de formation
Stage
Courtage location
Courtage vente

Artikels

Devoir de discrétion: interdiction de communiquer des informations erronées
Probité et dignité - Respect de la loi
Bekijk de beslissing

Berisping

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3819 (T11475)

Samenvatting

Aangeklaagde vastgoedmakelaar moest voor de Uitvoerende Kamer verschijnen nadat hij onder andere een commissie ten belope van 3% exclusief BTW had gefactureerd aan de opdrachtgever, terwijl er 3% inclusief BTW was overeengekomen in de bemiddelingsopdracht. Aangeklaagde wou dit nadien recht zetten door dit verschil te verrekenen met eventueel te realiseren commissie op toekomstige verkopen. Deze inbreuk op artikel 65 van de plichtenleer werd weerhouden.

Aard van de klacht

Bemiddeling verkoop
Eer en waardigheid

Artikels

Vastgoedmakelaar: Surplusbeding
Enkel recht op ereloon wettelijk/conventioneel voorzien
Verbod uitoefening zonder opdracht
Bekijk de beslissing

Schrapping

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3817 (T11103)

Samenvatting

Aangeklaagde vastgoedmakelaar-syndicus zou diverse bedragen te hebben ontvreemd van de rekening van een VME. Hij liet na gevolg te geven aan de maandelijkse afbetalingen waartoe hij conform het vonnis van het Vredegerecht verplicht werd. Bovendien werd te weinig aandacht besteed aan de permanente vorming. Ter zitting verscheen niemand. Sanctie: schrapping van het Tableau van vastgoedmakelaars.

Aard van de klacht

Syndicus - financieel beh.
Eer en waardigheid
Vormingsverplichting

Artikels

Meewerking aan het tuchtonderzoek
Discretieplicht: verbod verstrekken verkeerde info
Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Syndicus: respect bepalingen Burgerlijk Wetboek
Bekijk de beslissing

Berisping

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3816 (T11612)

Samenvatting

Twee aangeklaagde vastgoedmakelaars zouden in het kader van de verkoop van een onroerend goed hebben nagelaten kandidaat-kopers voorafgaandelijk aan het uitbrengen van een bod correct te informeren omtrent het bestaan van een erfdienstbaarheid op het onroerend goed. Eén aangeklaagde meldt dat dit wel werd vermeld op de facebookpagina van de opdrachtgever. De leden van de Uitvoerende Kamer stellen dat een enkele vermelding van dit essentieel gegeven op een facebook-pagina niet afdoende is. Sanctie: een berisping en het volgen van opleidingen ten belope van 6 uren.

Aard van de klacht

Bemiddeling verkoop
Onderzoeks- & informatieplicht

Artikels

Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Vastgoedmakelaar: verantwoordelijkheid solvabiliteit
Bekijk de beslissing

Radiation

Datum
Kamer
Chambre exécutive
Beslissing 1801 (D8285)

Samenvatting

Agent immobilier intermédiaire – collaboration tiers non agréé - concurrence déloyale – non supervision d’agence – mauvaise utilisation du compte tiers – rétention d’acompte - défaut de formation – violation des articles 1, 3, 4, 22, 23, 29, 31, 32, 34, 37 et 66 du nouveau Code de déontologie (A.R. du 29/06/2018, M.B. 31/10/2018) et de la directive déontologique relative au compte de tiers de l’agent immobilier ayant pour objet les articles 29, 66 et 68 du Code de déontologie.

Aard van de klacht

Collaboration avec illégaux
Obligation de formation
Supervision bureau & personnel

Artikels

Perception des honoraires sur les fonds définitivement acquis
Paiement à des tiers avec le consentement du commettant
Collaboration tiers non agréé / prête-nom
confraternité
Compte de tiers
Responsabilité déontologique personnelle et pour les tiers (personnel)
Devoir de discrétion: interdiction de communiquer des informations erronées
Probité et dignité - Respect de la loi
Quittance des fonds reçus
Transparence du compte de tiers
Bekijk de beslissing

Berisping

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3776 (T10944)

Samenvatting

Aangeklaagde vastgoedmakelaar zou, in het kader van de verkoop van een onroerend goed misleidende publiciteit gevoerd te hebben met betrekking tot de stedenbouwkundige toestand. De vastgoedmakelaar bleef deze publiciteit voeren, ook na een eerdere vermaning van de rechtskundig assessor. Aangeklaagde krijgt een vermaning en het volgen van opleidingen ten belope van 12 uren waarvan 6u aangaande ruimtelijke ordening en 6u aangaande verkoop als sanctie.

Aard van de klacht

Bemiddeling verkoop
Onderzoeks- & informatieplicht
Eer en waardigheid

Artikels

Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Vastgoedmakelaar: verantwoordelijkheid solvabiliteit
Bekijk de beslissing

Waarschuwing

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3760 (T11421)

Samenvatting

Aangeklaagde vastgoedmakelaar-syndicus zou exuberante vergoedingen aangerekend hebben voor het opstellen van een Reglement van Interne Orde ten gevolge de wetswijziging van 2018 en voor de aanleg van een GDPR Compliancy Dossier. De syndicusovereenkomst die aangeklaagde heeft gesloten bepaalt dat diensten die het gevolg zijn van de inwerkingtreding van de nieuwe wetteksten van aanvullende aard zijn. De leden van de Uitvoerende Kamer menen dat de vergoeding geenszins in verhouding staat tot de vereiste inspanning, zeker nu dit binnen de taak van normaal beheer valt en niet als aanvullend kan worden beschouwd. Aangeklaagde krijgt een waarschuwing als sanctie.

Aard van de klacht

Syndicus - administratief beh.
Eer en waardigheid

Artikels

Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Syndicus: respect bepalingen Burgerlijk Wetboek
Bekijk de beslissing

Berisping

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3758 (T11439)

Samenvatting

Aangeklaagde stagiair-vastgoedmakelaar zou enkele onroerende goederen hebben opgezocht in de databank Kadasterfinder zonder over een geschreven opdracht te beschikken. De aangeklaagde beweerde dat hij overtuigd was dat dit kon/mocht en dacht hierbij geen privacyregels te hebben geschonden. De Uitvoerende Kamer kon dit niet bijtreden, ongeacht de mededeling van de aangeklaagde dat hij actief is in een ‘hyper commerciële’ omgeving. Er werd verwezen naar de EULA die door de vastgoedmakelaar aanvaard werd, en de inbreuk op artikel 7 van de plichtenleer werd bewezen geacht. Ook stelde hij zich op een oncollegiale op door aan prospectie te doen in een e-mail met een afwervend en denigrerend karakter t.a.v.een collega vastgoedmakelaar te versturen aan de projectontwikkelaar van een project. Aangeklaagde kreeg een berisping als sanctie.

Aard van de klacht

Collegialiteit
Eer en waardigheid

Artikels

Collegialiteit
Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Bekijk de beslissing

Suspension avec sursis

Datum
Kamer
Chambre exécutive
Beslissing 1796 (D7774)

Samenvatting

Agent immobilier intermédiaire – syndic – défaut de formation – devoirs de diligence et de formation -violation des articles 1et 37 du nouveau Code de déontologie (approuvé par l’A.R. du 29/06/2018 entré en vigueur le 30/12/2018, M.B. 31/10/2018)

Aard van de klacht

Courtage location
Courtage vente
Syndic - gestion administr.
Syndic - gestion financière
Syndic - gestion technique
Obligation de formation

Artikels

Devoir de discrétion: interdiction de communiquer des informations erronées
Probité et dignité - Respect de la loi
Bekijk de beslissing

Berisping

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3752 (T10182)

Samenvatting

Aangeklaagde zou zich in het kader van de verkoop van een onroerend goed oncollegiaal hebben opgesteld ten aanzien van een concullega door zich te beroepen op het lijstbeding zoals voorzien door artikel 2, 7° van het K.B. van 12 januari 2007 betreffende het gebruik van bepaalde bedingen in de bemiddelingsovereenkomsten van vastgoedmakelaars om de verdere afhandeling van de onderhandse verkoopovereenkomst toe te eigenen en vervolgens de commissie van de verkoper te vorderen waardoor de lopende exclusieve bemiddelingsovereenkomst geschonden werd. Bewijs van een aangetekende zending binnen de zeven dagen van de lijst uit het voornoemde art. 2, 7° ligt niet voor. De leden van de U.K. weerhouden ook de tenlastenlegging van oneervolle houding t.a.v. een collega.

Aard van de klacht

Bemiddeling verhuur
Collegialiteit
Eer en waardigheid

Artikels

Collegialiteit
Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Ereloon enkel van opdrachtgever/collega
Bekijk de beslissing

Schorsing

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3750 (T11029)

Samenvatting

Aangeklaagde zou in het kader van het beheer van twee Verenigingen van Mede-eigenaars nagelaten hebben de jaarlijkse Algemene Vergadering te organiseren en de afrekeningen en begrotingsraming op te stellen. Na de beëindiging van de syndicusopdracht voor één hiervan zou hij het beheerdossier niet binnen de 30 dagen hebben overgedragen aan zijn opvolger. Bovendien zou hij, in het kader van de verhuur van een onroerend goed nagelaten hebben de huurwaarborg terug over te maken. Aangeklaagde reageert niet op de schrijvens van het Instituut, en verschijnt ook niet op de zitting. Hij krijgt twee maanden schorsing van het Tableau van vastgoedmakelaars als schorsing. Een eerder uitstel van de sanctie gegund bij een voorgaande tuchtbeslissing komt door deze uitspraak te vervallen, zodat ook deze 2 weken nu ook effectief ten uitvoer worden gelegd.

Aard van de klacht

Bemiddeling verhuur
Syndicus - administratief beh.
Syndicus - financieel beh.
Syndicus - technisch beh.
Eer en waardigheid
Medewerking tuchtonderzoek

Artikels

Borgstelling
Meewerking aan het tuchtonderzoek
Derdenrekening
Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Vermeldingen op documenten en website
Bekijk de beslissing

Waarschuwing

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3749 (T9930)

Samenvatting

De vastgoedmakelaar zou in het kader van verhuring van een onroerend goed hebben nagelaten tot de passende verificaties over te gaan om na te gaan of een vruchtgebruiker van dit onroerend goed gemachtigd was om een exclusieve bemiddelingsopdracht met het oog op het verhuren van voormeld onroerend goed met de vastgoedmakelaar te sluiten. De leden van de U.K. stellen dat de aangeklaagde een inbreuk op de plichtenleer heeft begaan. Het handelen in eer en waardigheid een professioneel vastgoedmakelaar strekt tot correcte informatie en bijstand op elk moment en in elke omstandigheid. Aangeklaagde krijgt een waarschuwing als sanctie.

Aard van de klacht

Bemiddeling verhuur
Eer en waardigheid

Artikels

Controle identiteit en hoedanigheid opdrachtgever
Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Bekijk de beslissing

Waarschuwing

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3746 (T11095)

Samenvatting

Aangeklaagde vastgoedmakelaar-syndicus zou een ontoereikend technisch beheer hebben gevoerd in een mede-eigendom waarin hij bij vonnis als voorlopige syndicus werd aangesteld, door geen gevolg te geven aan de opmerking in een verslag dat de parlofoon in het gebouw dient hersteld te worden aangezien dit leidt tot inbraakgevaar. Ook zou hij hebben nagelaten binnen de 6 maanden na de aanstelling als voorlopig syndicus een Algemene Vergadering bijeen te roepen met het oog op aanduiding van een definitieve syndicus. De leden van de U.K. willen de aandacht van aangeklaagde vestigen op het feit dat de tekortkomingen allerminst loos zijn, en leggen hem een waarschuwing als sanctie op.

Aard van de klacht

Syndicus - administratief beh.
Syndicus - technisch beh.

Artikels

Meewerking aan het tuchtonderzoek
Syndicus: relatie met toegevoegde syndicus
Eer en waardigheid - Respect wettelijke bepalingen
Syndicus: respect bepalingen Burgerlijk Wetboek
Bekijk de beslissing

Berisping

Datum
Kamer
Uitvoerende kamer
Beslissing 3723 (T10980)

Samenvatting

Een vastgoedmakelaar-bemiddelaar en een vastgoedmakelaar-stagiair zouden oneigenlijk gebruik hebben gemaakt van de online toepassing Kadasterfinder. Er werd voor enkele onroerende goederen gebruik gemaakt van de databank zonder over een geschreven opdracht te beschikken. De vastgoedmakelaar-bemiddelaar stelt op de zitting dat de opzoekingen kaderen in zijn activiteiten als vastgoedpromotor. Er werd geopperd dat dit een even gerechtvaardigd gebruik uitmaakt, en dat het Instituut nooit nadere vragen heeft gesteld. De leden van de Uitvoerende Kamer wijzen erop dat een toegang tot Kadasterfinder niet mogelijk is in het kader van bouwpromotie, en dat dit voldoende duidelijk is.

De vastgoedmakelaar-stagiair is administratief bediende in het kantoor van de andere aangeklaagde. Ze deed stage in een ander kantoor, waardoor het BIV niet bevoegd zou zijn om over haar handelen te oordelen. De Uitvoerende Kamer geeft mee dat dit geen vrijgeleide geniet om zich zomaar te kunnen ontfutselen van haar plichten als vastgoedmakelaar.

Aard van de klacht

Eer en waardigheid

Artikels

Consultatie databanken
Bekijk de beslissing